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建投商务网智能客服助力企业咨询交流

来源:河北建设投资集团 日期:2018-04-03 16:05:35

330日,建投商务网赴新天公司召开电子招标采购业务交流会,新天及下属分子公司的采购专业人员参加了会议。

此次交流会是建投商务网引入“建投AI”后首次开展面对系统企业的集体咨询活动。建投AI利用人工智能技术综合学习了咨询服务体系知识,可以解决供应商客户面临的绝大部分咨询问题。在大幅度提升了客户服务效率后,建投商务网可以更加具有针对性地向采购方客户提供个性化或集体形式的业务咨询,共同探讨解决在招标采购过程中面临的各种问题。

此次交流会上,参会人员共同探讨了电子招标的发展趋势和操作流程、询比价的操作流程、采购数据查询、监督审计、招标代理的服务优势等。新天公司对询比价流程提出了增设澄清环节、模块化设计等非常好的建议。

此次培训交流会的成功举行,推动了新天下属公司在建投商务网开展招标采购的进程,建投商务网将全方位确保新天公司电子招标采购活动的顺利开展。

                                      (建投国融公司  孙乃琦供稿)

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