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定州热力多方位及时消缺保供暖平稳

来源:河北建设投资集团 日期:2017-12-12 09:41:14

自今冬供暖以来,定州热力公司供热运行总体平稳,全体员工全力奋战在供暖一线,力争做到及时消缺,温馨服务,将每一寸温暖直输热用户心中。

今年定州市供热面积大,分区众多。供热初期,各热力站、小区容易出现不稳定情况。公司不断加大人员投入,优化管理模式,及时处理了站内泵组紧急缺陷、庭院管网漏水、区域不热等问题,累计抢修29次。抢修多为突发性事件,管控维护人员不畏严寒,深夜外出抢修,从不耽搁。同时通过区域“管家”报修和客服热线报修相结合的维修模式,提高了工作时效性,实现了区域报修、区域维修的目标。

截至目前,维护班组共接到报修工单14574条,以100%的工单完成率及时高效的解决报修难题,定州热力全体员工无论何时都以饱满的热情投入本职工作,以确保热用户安心用暖。

(定州热力  刘若羽供稿)

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